Jazztelío, Timofónica, Ipertrola y el Santo Job. El curro. Es viernes.
Yo fui trece años a un colegio de monjas, por eso no se nada de la Biblia y soy atea muy confesa, pero creo recordar que Job era un señor con mucha paciencia, uno, al que le hacían muchas putadas y ponía su mejor sonrisa, pues bien, creo que ganó el concurso de aspirantes llamando durante tres semanas a los servicios de atención al cliente de las arriba mencionadas compañías.....
Si se quiere comunicar con uno de estos fabulosos servicios, solo se requiere disponer de una a dos horas, nervios de acero, un carácter afable y un inextinguible sentido del humor....

Contestador automático : bienvenido al servicio de X, en estos momentos todos nuestros agentes están ocupados, manténgase a la espera o si lo prefiere llame más tarde....
Usuario: cagoentó (pongo el manos libres, voy a mear, me hago la cena, me la como, veo la saga del Padrino y escucho.....)
Agente : bienvenido al servicio de X, le atiende Maria Angustias de la Concepción Martínez-Del Campo , extensión 450.324, en qué puedo ayudarleeeeee?????????
Usuario: ( hematoma en el tímpano, quito el manos libres, cojo aire...), Sí, es que mire, mi conexión a Internet no funciona porque..........tras tres horas de explicación del problema.....
Agente: perdone, Doña ¿?? , podría facilitarme su nombre completo, DNI, número de teléfono, cuenta corriente del titular , grupo sanguíneo, fecha de nacimiento, signo zodiacal, ascendente, nombre del padre y de la madre y profesión??
Usuario : (facilita datos, explica el problema por sexta vez sin ser comprendido, pierde algo de paciencia y eleva ligeramente el tono de voz...)
Agente: (corta la llamada ), se escucha un contestador: esperamos haber podido ayudarle ,gracias por llamar al servicio de X....
Ahora me he cambiado a Y, a ver lo que me dura la paciencia, querido Job.

alfombragratuita dijo
Pues a mi me parece que te expresas mucho mejor de lo que piensas! Lo del tema de los call centres es algo que se vive cuando realmente se ha trabajado dentro..y tras esta reflexion tan profunda como las que solian caracterizar al gran actor Stallone cuando estudiaba la personalidad oculta del complejo personaje Johny Rambo,quiero decir que este tu amigo que escribe esta muy orgulloso de serlo...y te intentara amenizar esas tardes en el curro, pero no para que dejes de escribir! que lo haces muy bien!
Por ultimo una cita que te puede ser util: "Detras del ultimo....no va nadie"
tienes todo el finde para pensar en ella..
quiero redaccion de 200 palabras con tus deducciones para el lunes (recuerda que siempre es "m" antes de "b" y "p"...y de "ercedes").
besazo guapisima!
21 Abril 2006 | 07:42 PM